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インターネット広告に試練　Cookie規制とは？

#投資アイデア #経済・ビジネス #銘柄選び

2024年2月1日

畑尾悟

インターネットでさまざまなウェブサイトにアクセスすると、「Cookie（クッキー）」の同意を求められることがよくあります。この記事を見ている人も、ほとんどの人が経験したことがあるでしょう。そもそもCookieとは何なのか？という人が多いと思いますが、昨今ではこのCookieに対する規制が強まっています。

※画像はイメージ

Cookieとは？

Cookieは、ウェブサイトにアクセスした人に関する情報を保存する仕組みのことです。通販サイトでとある商品を見たとします。その後再び通販サイトにアクセスしたとき、前に見た商品がオススメとして表示されることがありますよね。

これは、Cookieという仕組みによってその人が見た商品という情報がウェブサイト上に保存されているため、同じ人が再アクセスしたときにすぐに表示できるということになります。IDやパスワードを入力する必要があるウェブサイトであっても、cookieが有効だと再入力せずに入れることができます。何かと便利な仕組みでであることには間違いありません。

ちなみにCookieはファーストパーティCookie、サードパーティCookieの2種類があり、役割も違います。ちょっとややこしいですが、簡単にまとめると以下のように。

要するに、ID、パスワードなどを1つのサイトで完結するのはファーストパーティCookieの仕組み、Aサイトで見た商品などがBサイトでも広告表示されるのがサードパーティCookieの仕組みということですね。

プライバシー保護の観点から批判も

Cookieが使われることでインターネットの利用を快適になるものの、プライバシー侵害の観点から指摘があり次第に規制が始まりました。最初は2016年。EU一般データ保護規則（GDPR）が制定され、Cookieの取得には同意が必要になったようです。それまでは同意なしにCookieが取得されており、今あるような「同意する」「拒否する」といった選択がなかったとのこと。

米国のカリフォルニア州でもCCPA（カリフォルニア州消費者プライバシー法）が制定され、Cookieに関する規制が定められました。行政ではなく、民間企業も動きました。その一例が、米アップルによるブラウザ「safari」へのトラッキング防止機能実装です。これにより「safari」ではサードパーティCookieが基本設定としてブロックされるようになりました。現在、こういった規制が強まっているのはサードパーティCookieが中心です。

2024年からグーグルも規制開始

2024年からは、米グーグルのウェブブラウザ「Google Chrome」においてもサードパーティCookieの規制が徐々に始まります。Google Chromeの世界シェアは、パソコン・スマホともに60％台と断トツの1位。最も使われているブラウザで規制が入るとなると、サードパーティCookieを利用したマーケティングはかなり厳しくなりそうです。

ちなみに、Google Chromeでは、今年1月から一部のユーザーで「トラッキングプロテクション」のテストが始まったようです。サードパーティCookieによる追跡を制限する機能なので、「safari」のトラッキング防止と似たような機能ですね。段階的に拡大して、年後半にはすべてのサードパーティCookieを廃止する計画とのことです。

注目されるファーストパーティ

インターネット上ではさまざまな広告であふれていますが、サードパーティCookieが規制されることでユーザーに対するマーケティング手法も変える必要があります。

サードパーティCookieを現実世界で例えると、無料アンケートに答えたら知らない企業からダイレクトメールが届いた・・・みたいな感じです。興味がなければ不快に思うこともありますよね。数打ちゃ当たる戦法です。

他方で、服が欲しいと思った人が洋服店に行ったとき、店員の一押しで買うケースはよくあることです。もともと買おうか悩んでいる人なので、「興味がない」の段階をクリアしていますよね。インターネットに置き換えると、通販サイトにアクセスして商品を見ている人は、その商品に多少なりとも興味があるということです。

ファーストパーティCookieを活用すれば、その人が何の商品をどれだけの時間見たのか、カーソルをどのように動かしたのか、どのページの滞在時間が長いか、などの行動が分かります。そういったデータを分析すれば、わざわざ自社サイトに来てくれる見込み客に対してより魅力的なセールスを仕掛けられるということです。

デジタルマーケティングを手がける上場企業はたくさんありますが、こういった事情から今後はファーストパーティCookieに強みを持つ企業への注目度が高まるかもしれません。

ネットリテラシーも求められる

通販サイトを見ていると突然「初回限定クーポン！」「数時間限定で●％オフ！」みたいなポップアップが出てきたことはないでしょうか。これもファーストパーティCookieを活用したマーケティングの1つです。そういわれると、ついつい焦って買ってしまいそうになりますよね。

新聞記事で見た内容ですが、いつでも解約できると謳っておきながら連絡がつかない、制限時間を過ぎたら時間が更新される、キャンセルに応じてもらえないなど、悪質サイトの被害にあった人たちへのインタビューがありました。デジタルマーケティングは成長市場と位置付けられていますが、市場が大きくなるほど闇も深くなるのが世の常です。だまされた！とならないよう、常に心掛けておきたいところです。